37岁的余女士家住瑞安市塘下镇上潘村森绿大楼。该大楼是由当地村民集资兴建的联建房，楼高9层。
    昨天下午，潘宝宝的奶奶还沉浸在失去亲人的痛苦中。在瑞安市公安局鲍田派出所里，她向办案民警讲述了儿媳妇余女士和孙子坠落的经过。
    9月11日傍晚6时许，余女士和儿子刚吃过晚饭，打算带着儿子下楼走走。
    潘宝宝的奶奶看着他们出去，在六楼电梯间等电梯。
    过了一会电梯门开了，但只开了一半就停在了那儿。由于这电梯经常不灵，余女士没有在意，用手随意地把门往旁边推了下，就往里走。
    没想到下面是空的。余女士抱着孩子一脚踩空，直接摔了下去。
    宝宝奇迹生还 
    妈妈最终没有抢救过来
    听到电梯井里传来孙子的哭声，潘宝宝的奶奶马上边跑边大叫救命，跑到一楼电梯口叫人帮忙救人。
    在1楼的电梯井里，余女士趴在地上，双手朝着儿子。儿子仰躺在旁边，大哭。
    邻居和附近餐饮店服务员撬开了电梯的厅门，而电梯轿厢此时还停在7楼。
    在众人的帮助下，潘宝宝被救出后，立即由邻居用私家车送到瑞安市人民医院抢救，儿媳妇也被随后赶 来的120急救车送到瑞安市人民医院抢救。
    当晚6时19分，赶到现场的鲍田派出所民警张华中告诉记者，他们到现场时，孩子已被送去医院抢救，一楼的电梯门正被家住五楼的一位女邻居手脚并用地顶着，许多人正在帮助抢救电梯井内的潘宝宝妈妈。
    潘宝宝和妈妈被送到医院后，医务人员立即展开了抢救。今年20个月大的潘宝宝幸运躲过了一劫，而他的妈妈送医时生命体征已很微弱，因伤势过重抢救无效身亡。据悉，潘宝宝的妈妈姓余，今年38岁。
    潘宝宝从六楼坠入电梯井却奇迹生还，成为这起不幸事故中的大幸。在病房里，记者看到了靠在姑姑怀中的潘宝宝，他左眼乌青，头上、手上、脚上，以及身体多处软组织擦伤。
    他姑姑红着眼睛说，小孩还太小，不知道发生了什么事，不大会说话，只是叫妈妈。该院值班医生陈鹏说，经检查，小男孩体内器官无大碍，有一处肋骨开裂，最关键的伤情是颅骨骨折，开裂的跨度较大，且下面正好有血管，如果被伤及有出血现象，那情况可能会很糟。目前还没有出血的迹象，但需住院治疗观察。
    至于潘宝宝从六楼坠落却奇迹生还，潘宝宝的姑姑说，宝宝出门时是抱在怀里的，坠落时，可能她嫂子的母爱促使她紧紧地把宝宝抱在怀里，用自己的身体缓冲了坠地的重力冲击，才让宝宝躲过了一劫。
    参与救治的医生认为，母性的本能保护了潘宝宝，这是潘宝宝从20来米高的六楼坠落能生还的最合理解释，妈妈的身体成了保护垫。
    目前，潘宝宝还在医院接受进一步治疗。
    电梯出过好几次问题了
    温州市政府成立调查组调查
    据了解，余女士一家四口，丈夫潘先生在当地办鞋料厂，他们还有个读初中的大儿子。
    他们住的是村民们集资建的联建房，共9层。2004年，村民们一起买了这部东芝电梯，位于大楼中间，由于没有物业，大家请维护单位每隔半个月维护一次。
    “这个电梯经常出小毛病。以前我妈就被夹在4楼和5楼中间一次，邻居用工具才撬开。”潘先生说。
    但出现如此离谱的事故，村民们始料未及。当天晚上，瑞安公安、质监等部门赶到现场处置。电梯被停用，贴上了封条。
    昨天，温州市政府安委会牵头成立了特种设备事故调查组，负责调查事故原因。
    调查：电梯电脑主机被拆走分析
    事故发生后，从事鞋料生意的潘爸爸赶紧到了医院。痛不欲生的他在亲友的帮助下，正在处理善后事宜。死者家属认为，这是一起电梯责任事故，希望有关部门早日调查清楚事故原因，给死者及其家属一个交代。
    事故原因也在紧锣密鼓调查中。昨天中午，记者在事发现场看到，发生事故的电梯已被瑞安市质量技术监督局查封，在一楼的电梯口，还留有许多血迹。在楼顶的电梯设备间里，记者看到，电梯电源已被查封，电梯的电脑主机已被调查组拆走调查。观察发现，事故电梯为东芝牌。
    对森绿大楼发生的电梯事故，电梯的经销商和服务商温州芝友机电设备工程有限公司总经理戴立新称，事故非常蹊跷。据介绍，温州芝友公司是东芝电梯(中国)有限公司温州地区唯一代理公司，全面承担“东芝”牌电梯、自动扶梯在温州地区全部的销售、安装及维修保养业务，发生事故的电梯是2004年安装的，价格20来万元。电梯保养也由该公司负责，每月进行2次保养和维护，最近一次电梯保养是在9月6日。
    “从技术的角度来说，电梯轿厢还停在7楼，6楼电梯门却已打开的情况是不可能发生的。”戴立新说，电梯有2个门，里面的一个叫轿门，外面的叫厅门，厅门是通过轿门带动才能打开的。面对潘家母子从打开的电梯井坠楼的事实，他否认电梯因为误动作和质量问题造成事故。
    瑞安市质监局副局长、塘下质监分局局长郑朝晖介绍，出事电梯是去年11月份由温州市特种设备检验中心检验的，安全检验合格，还在有效期内，他们负责日常巡查。
    据温州市质监局特种设备安全监察处处长蔡景玉介绍，事故发生后，市里立即成立了质监、公安、安监、纪检等多部门联合组成的事故调查组对事故原因展开了调查，到底是电梯质量原因造成的事故，还是其他原因造成的事故，要等调查组专家调查后得出结论。
    延伸：发生故障时呆在电梯里最安全
    据陆先生介绍，电梯最怕人为因素造成的故障。比如停电，乘客可以通过紧急呼救装置向外界呼救，但有些乘客却去强行扒开电梯门。
    强行扒开的危险性在于，一旦突然来电，电梯会自动运行，人可能会被夹住；而且你不知道在哪一层，往外爬很可能掉下电梯井。
    2007年11月，浙江大学医学院某附属医院住院楼一台病床电梯，在1楼上行至2楼中突然停下，5人被困。乘客姜某由于慌张，在明知电梯厢底距二层地面还有1.5米落差的情况下，爬出电梯，结果不慎从井道中坠入地下2层，造成大腿骨折和内脏出血，经抢救无效死亡。
    因此，任何情况下，呆在轿厢里呼救等待救援是最安全的。

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四川人身损害赔偿网  成都律师  编辑