“咔”的一声，没有任何征兆，运行到半空中的过山车突然静止了，几分钟后，电闪雷鸣，狂风大作，大雨倾盆而至……这是昨天下午3点过发生在位于南岸重庆游乐园的惊险一幕。据悉，当时因突然停电导致所有娱乐设施停运，上百人被困，过山车内的20余名乘客最终在工作人员帮助下获救。
    空中骤停
    游客还以为有新花样
    16岁的“小石头”（化名）是大渡口人，表弟即将回广州，昨天，他带着表弟到重庆游乐园玩耍。
    下午3点半，天空中突然乌云滚滚，还夹杂着雷声，“打雷了还安全吗？”“小石头”说，他当时正迟疑坐不坐过山车，工作人员催促“还有没有没玩的赶快上来”。
    两人上了车，坐在第三排的位置。载着20多游客的过山车开出几十秒钟后，突然停了，距最高处约3米。“有新花样？”“小石头”和表弟以为这是其中的游乐安排，心里没有害怕，反倒充满期待。这时，车内的 人大都还在有说有笑，没发现任何异常，也没人尖叫求助。
    电闪雷鸣
    发现不妙游客尖叫求救
    等了约3分钟，原想的惊喜没有出现。“小石头”说，这时电闪雷鸣，一颗颗豆大的雨点掉下来，打在脸上，紧接着，大雨倾盆而下，狂风大作。
    “因被安全设施固定，头不能动，手也不灵活。”回忆起当时淋雨的过程，“小石头”说他和表弟就这样干坐着，雨水泼在脸上。此时，车上尖叫声、哭声、呼救声、骂声响成一片。
    王欢(化名)和朋友坐在第一排，处在最高处。“我一辈子都记得到这场景。”她说，感觉闪电就在身边，雷声特别响，雨特别大，淋得睁不开眼，使劲吼出的“救命”也显得苍白无力，几乎被雨声淹没，唯一能活动的双脚不停地颤抖。
    “挎包被捆住，手也不够灵活，取不出包里的手机求救。”王欢说，他们淋了约20分钟，也没见人前来救援。
    等来救援
    颤颤巍巍爬下过山车
    雨仍在继续，没有丝毫减弱。王欢称，在极度害怕的情况下，终于等来3名游乐园的工作人员，替他们解开安全锁，然后叫他们顺着过山车旁的楼梯爬下去。
    “这时我才看清自己所处的高度。”王欢说，安全锁解开后，她往下看，自己距地面约20米，距出发点约100米。
    因恐高，王欢在朋友的鼓励下才翻出过山车，踩在楼梯上，双脚仍在不停颤抖，由于只有一侧有护栏，护栏和过山车之间还有约40厘米的距离，她只能双手使劲抓住栏杆，不敢往下看，也不敢快步前行，哭着慢慢走，100米的距离感觉走了老半天。
    安全到达出发点后，王欢和朋友哭着，相互安慰，发誓今后再也不坐过山车了。昨天，记者见到“小石头”和王欢及其朋友时，他们全身被淋湿了，不停地打冷战。
    事故原因
    停电致游乐设施停运
    随后，记者来到重庆游乐园管理办公室，该游乐园保卫科科长杜俊烈正牵头处理过山车人员被困的善后事宜。杜俊烈说，当时包括过山车、摩天轮、大摆锤、海盗船等游乐园内几乎所有的娱乐设施都因停电停止运行，造成上百游客受困，接下来，游乐园将对所有游乐设施进行安全排查。
    樊德芳负责昨日下午过山车的操作。她说，停电后，不仅她，还有电工和机修工都赶紧去找应急电瓶，这才爬到过山车上将游客身上的安全阀打开。
    因是第一次徒手攀爬过山车轨道，樊德芳称她自己当时双腿都在打抖。“我到游乐园3年多时间，发生这种事情还是第一次，不过前后也就几分钟时间。”樊德芳认为没有游客说的那么长的停电时间。
    事故处理
    退票每人补偿300元
    除电力公司突然停电没有通知外，杜俊烈表示他们自己也存在部分责任，但究竟是何种责任他没有明说。他称，在接到通知赶到现场后，他第一时间向受困游客道了歉。
    杜俊烈说，其实停电时间并不长，最多两分钟。至于为何没有立即启动电源让游乐设施继续运行，杜俊烈解释说是怕轨道打滑刹不住车。
    杜俊烈说，除了过山车上有十余名受困游客要求赔偿外，其他游客安全着地后都自行离开了。
    “在发生险情时，我们有一套严格的应急预案。”杜俊烈说，预案分为喊话、安抚、疏导、报告等多个程序，但昨天停电时，雨下得太大，所以对救援造成一定影响。
    杜俊烈向记者出示了一张游客写下的领条，上面写着：“领到游乐园过山车停电，游客补偿费用两人陆佰元，退票两人伍拾元。”并分别有毛姓和李姓两名游客的签字。
    “这不叫赔偿，只是顺顺游客的气。”杜俊烈说，前后有8名游客接受了这种解决方案。至昨晚7点记者离开，仍有4名游客留在现场要求游乐园赔偿每人500元。

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四川人身损害赔偿网  成都律师  编辑