留言内容:律师好!我想咨询个问题,我在商场购物。准备结账的时候,手被安检门的铁片严重划伤,在医院包扎和打破伤风针一共花了我500多,我找商场负责人理论,他们说是我自己不小心造成的,出于人道只愿意给我三百元。我觉得这很不公平请问我该怎么办?
管理员回复:你好,徐先生!本网成都律师为你咨询如下:根据《侵权法》相关规定,商场对消费者的人身安全负有保护义务,在本案中商场设施因为有缺陷而造成了你的伤害,应当对你的伤害承担赔偿责任。如果无法协商解决,你可以起诉到法院。本网咨询电话:028--83111807.