你好,本网成都律师为你咨询如下:根据《侵权法》相关规定,经营者应当对顾客的生命安全承担保护义务,但因顾客存在过错导致事故,应当减轻或者不承担责任。建议你们通过诉讼解决此事。本网咨询电话:028--83111807.
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